Documento base. Este texto foi estruturado para o site da Nexxus Saúde e contém campos a preencher, sinalizados em destaque. Antes da publicação, deve ser revisado e validado pelo jurídico responsável e conferido contra as ferramentas efetivamente contratadas.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é [[razão social]], inscrita no CNPJ sob o nº [[CNPJ]], com sede em [[endereço]], doravante “Nexxus Saúde”.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): [[nome do encarregado]] — contatos@nexxussaude.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, empresa ou instituição, cargo, e-mail, telefone ou WhatsApp, segmento, assunto e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP (anonimizado quando aplicável), tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e parâmetros de campanha (UTM), coletados por cookies de medição mediante consentimento.
Não coletamos dados de saúde de pacientes. Os canais deste site destinam-se a tratativas institucionais. Não envie dados pessoais sensíveis, prontuários, laudos ou identificação de pacientes.
3. Para que usamos os dados
- Responder solicitações de contato e conduzir tratativas comerciais (execução de procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Enviar conteúdo institucional e técnico, quando houver consentimento específico (art. 7º, I).
- Medir audiência e melhorar o site, mediante consentimento para cookies de medição (art. 7º, I).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis (art. 7º, II).
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com operadores que apoiam a operação do site e da relação comercial — hospedagem, plataforma de e-mail, ferramenta de CRM e ferramenta de medição de audiência — sempre limitados à finalidade descrita e sujeitos a obrigações de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.
Fornecedores atualmente utilizados: [[listar hospedagem, CRM, e-mail marketing e analytics]].
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as hipóteses do art. 33 da LGPD e as garantias contratuais correspondentes.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar a tratativa e por até [[prazo]] após o último contato, salvo obrigação legal de guarda mais longa. Dados de consentimento para comunicações são mantidos até a revogação.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar, a qualquer tempo: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento.
Solicitações devem ser encaminhadas ao encarregado, pelo e-mail indicado no item 1, ou pelo canal de privacidade. Responderemos no prazo legal aplicável.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso por usuário, autenticação em múltiplos fatores nos acessos administrativos, registro de acessos, rotina de backup e atualização periódica dos sistemas.
9. Cookies
O uso de cookies está descrito na Política de Cookies, onde também é possível rever a escolha de consentimento.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão é indicada no topo desta página.